Вопрос финансов довольно деликатен, и далеко не все люди готовы посвящать стороннего человека в содержимое своего кошелька. Тем более мало кому понравится общение с консультантом-надзирателем, который указывает, что и как делать, и требует неукоснительно исполнять собственные рекомендации. Хотя среди нуждающихся в финансовом сопровождении находятся и те, кто был бы рад полностью переложить на кого-нибудь ответственность за свой бюджет, лишь бы как можно меньше задумываться о непростых финансовых делах.
Сегодня независимый финансовый советник компании ProСоветник Иван Докшин расскажет, как ведётся работа с независимыми финансовыми советниками и консультантами после составления личного финансового плана, и в чём заключается контроль советника над бюджетом клиента.
Финансовый план составлен, что дальше?
Разберём, чем помогает финансовый консультант клиенту на разных этапах сотрудничества.
Личный финансовый план включает в себя три компонента:
- Оперативный план
- Долгосрочный план
- Инвестиционный план
После первых консультаций, формулировки финансовых целей и предварительных расчётов первым делом составляется оперативный план, который призван привести клиента к тому уровню доходов и расходов, с которым он сможет эффективно и в нужный срок формировать накопления, инвестировать и реализовывать финансовые цели.
В период реализации оперативного плана клиента сопровождает помощник финансового советника-консультанта или сам советник. Сопровождение заключается в ежемесячных созвонах или офлайн-встречах для обсуждения успехов и неудач в соблюдении показателей доходов и расходов.
Чтобы советник мог точно понимать динамику продвижения к цели, клиент ведёт учет расходов и доходов в мобильном приложении или в электронной таблице и раз в месяц передаёт данные консультанту. О необходимости заполнить информацию о бюджете помощник финансового советника напоминает ежемесячно.
На начальном этапе возникает больше всего вопросов и сложностей с учётом финансов и соблюдением плана, нужно постоянно держать руку на пульсе и не допускать ошибок, особенно если человек находится в долговой яме. Поэтому на этапе реализации оперативного плана деятельность финансового советника по сопровождению клиента максимально объёмна.
После реализации оперативного плана советник составляет долгосрочный финансовый план, с подробной программой накоплений на десятки лет. И на этом этапе деятельность финансового советника не заканчивается. Ведь если просто передать клиенту план с десятками страниц цифр и расчётов, человек со временем забудет про план, запутается в числах, столкнётся с трудностями при выполнении рекомендаций и в результате не приблизится к своей финансовой цели.
Поэтому помощник финансового советника продолжает сопровождать клиента и после формирования долгосрочного финансового плана. Здесь клиент так же ежемесячно передаёт консультанту информацию о расходах и доходах за прошедший месяц и обсуждает результаты с помощником советника.
Если возникают проблемы или вопросы, помощник в рамках своих компетенций поможет клиенту разобраться с трудностями или призовёт на помощь финансового советника-консультанта. Вопросы могут возникнуть по совершенно разным ситуациям: внезапная крупная покупка, смена работы и изменения в доходах, пересмотр планов на будущее, появление нового члена семьи или развод, — новые обстоятельства могут потребовать корректировки плана, поэтому советник должен быть в курсе любых изменений жизненной ситуации клиента.
Необязательно дожидаться конца месяца, чтобы созвониться с советником или помощником, если возникла какая-то проблема или вопрос. Финансовый помощник всегда доступен в мессенджере и готов прийти на помощь по любому вопросу.
Если клиент уже готов к инвестициям, вместе с долгосрочным планом прописывается и инвестиционная программа. Если же переходить к вложениям на фондовом рынке пока рано, инвестиционный план прописывается примерно. И когда уже клиент будет финансово и морально готов к серьёзным инвестициям, тогда независимый финансовый советник и консультант предлагает варианты вложений, подходящие профилю клиента.
Выполнение инвестиционной программы финансовый советник также контролирует: следит за составом портфеля и изменениях его стоимости, рекомендует что-либо к покупке, если от этого выиграет клиент, и следит за рисками, чтобы своевременно предупредить и уберечь клиента от потери капитала.
Независимым финансовым советникам и консультантам нет нужды указывать клиенту, куда вложиться, в каком объёме. В отличие от сотрудников банка и брокерских компаний независимый консультант не получает комиссий от покупки клиентом каких-либо зачастую невыгодных инвестиционных продуктов. Главное, чем помогает финансовый консультант, это обеспечение выгоды и финансового благополучия клиента.
Чем помогает финансовый консультант в плане мотивации?
В результате деятельности финансового советника по годовому сопровождению клиента складывается взаимная ответственность консультанта и заказчика. Советник, само собой, ответственен за возможность клиента обеспечить своё финансовое благополучие и достигнуть цели. Клиент же понимает необходимость предоставлять консультанту информацию о расходах и доходах, новых жизненных обстоятельствах и сообщать о проблемах с выполнением плана.
Независимому финансовому советнику и консультанту просто не нужно становится надзирателем, в этом нет необходимости. Ведь после формулировки финансовой цели и получения подробного алгоритма действий у клиента есть полное понимание, куда он движется, как будет решать задачи на пути к цели. Поэтому сопровождение клиента закрывает вопрос с наличием мотивации вести бюджет и выполнять рекомендации консультанта.
В свою очередь советник, по словарю Ушакова, это тот, кто советует, даёт советы, как бы это очевидно не звучало. Так что финансовый советник не будет приказывать и надзирать, как злая мачеха. Скорее, как добрый старший брат, всегда поможет, подскажет, и, если нужно, подбодрит.
Сегодня мы разобрали, чем помогает финансовый консультант после составления и передачи личного финансового плана клиенту. Если у вас остались вопросы, или нужна помощь нужна помощь с финансовым планированием, обратитесь к финансовому советнику компании ProСоветник. Составим личный финансовый план, поможем оптимизировать расходы, пропишем программу накоплений и дадим подробные рекомендации по увеличению капитала и инвестициям. Записаться на консультацию можно по кнопке ниже.